I-report ang Bug

Kung may sira, gusto naming malaman. Hindi ka nakakaabala — tinutulungan mo kaming ayusin bago ito makaapekto sa iba.

Bago ka mag-report

Dalawang mabilis na tsek:

1. Status ng Sistema → — baka alam na namin at inaayos na.
2. I-refresh ang page. Minsan sapat na 'yon. Kung hindi, tuloy lang sa ibaba.

Paano mag-report

Gamitin ang form sa baba, o mag-email diretso sa hoy@tindahanai.com — subject: BUG — <maiksing paglalarawan>.

Sasagot kami sa loob ng 1 araw ng trabaho para sa lahat, at agad para sa 🔴.

Ano ang mangyayari pagkatapos

1. Babasahin namin — lahat, ng tao, hindi ng bot.
2. Sasagot kami ayon sa lala ng problema.
3. Kapag naayos, sasabihin namin sa'yo. Hindi ka mawawala sa isang butas.

Kung dahil sa bug namin ay nawalan ka ng datos o hindi ka nakapagbenta, sabihin mo. Aayusin namin — kasama na ang bayad mo kung 'yon ang tama.

Kung may nawalang datos

Huwag i-delete ang app at huwag mag-log out. Baka mabura ang mga hindi pa nasi-sync.

Kontakin kami agad na may URGENT sa subject. May backup kami at kadalasan nababawi 'to.

Para sa developer at security

Nakahanap ng security vulnerability? security@tindahanai.com

Pakisabi nang pribado muna at bigyan kami ng makatuwirang panahon para ayusin bago i-publish. Sasagutin ka namin sa loob ng 3 araw ng trabaho, at kikilalanin ka namin kung gusto mo.